Polityka Prywatności sklepu internetowego „Borówkowa Fantazja”

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego „Borówkowa Fantazja” dostępnego pod adresem https://www.borowkowafantazja.pl (zwanego dalej: „Sklepem”).
  2. Administratorem danych osobowych (zwanym dalej: „Administratorem”) jest Gospodarstwo Rolne Karol Dominiczak, z siedzibą w Mariance 17, 22-244 Stary Brus, NIP: 565-140-30-26, telefon: 509-169-331, adres e-mail: borowkowafantazja.kontakt@gmail.com.
  3. Administrator zapewnia, że przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie na warunkach i w zakresie wskazanym w niniejszej Polityce Prywatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa – w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  4. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: borowkowafantazja.kontakt@gmail.com, bądź listownie na adres siedziby Administratora wskazany powyżej.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

  1. Zakres zbieranych danych
    Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
    • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy (w przypadku przedsiębiorców).
    • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub siedziby.
    • Dane związane z realizacją zamówienia: dane do faktury (NIP, adres), historia zamówień, forma płatności.
    • Dane dotyczące aktywności w Sklepie: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, historia przeglądania i zakupów (pliki cookies).
  2. Cele przetwarzania
    Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
    • Realizacja zamówień: przyjęcie zamówienia, płatności, dostawa towaru, obsługa posprzedażowa.
    • Kontakt z Klientem: udzielenie informacji, rozpatrywanie reklamacji, odpowiedzi na zapytania.
    • Marketing (za odrębną zgodą, jeśli wymaga tego prawo): wysyłka newsletterów, informacji handlowych oraz ofert promocyjnych.
    • Obsługa Konta Użytkownika (o ile Użytkownik założy w Sklepie swoje konto): logowanie, zarządzanie zamówieniami.
    • Wypełnianie obowiązków prawnych: wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, rozpatrywanie roszczeń.
    • Analiza i statystyka: ulepszanie działania Sklepu i dopasowanie oferty do preferencji Użytkowników (zwykle w formie zanonimizowanej).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w przypadkach, gdy posiada ku temu odpowiednią podstawę prawną, w szczególności:
    • Zawarcie lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obsługa i realizacja zamówień, świadczenie usług drogą elektroniczną.
    • Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wysyłka newslettera, akcje marketingowe.
    • Wypełnianie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – obowiązki rachunkowe i podatkowe, przechowywanie dokumentacji.
    • Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, prowadzenie analiz i statystyk.
  2. Podanie danych osobowych może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (np. realizacji zamówienia). W przypadku niepodania wymaganych danych zamówienie może nie zostać zrealizowane.

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
    • Dane związane z realizacją zamówienia: przez czas niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń oraz okres wynikający z przepisów podatkowych (np. 5 lat od końca roku podatkowego).
    • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do momentu wycofania tej zgody.
    • Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora: do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.
  2. Po upływie wyżej wymienionych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
    • Firmom kurierskim lub pocztowym w celu dostarczenia towaru.
    • Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (np. operatorom płatności online).
    • Biuru rachunkowemu lub kancelarii prawnej w związku z obsługą księgową, prawną lub podatkową.
    • Dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych (np. firmy świadczące usługi hostingowe, mailingowe).
    • Organom administracji publicznej, sądom i innym podmiotom uprawnionym zgodnie z przepisami prawa.
  2. Administrator dba o to, aby każdy podmiot przetwarzający dane w jego imieniu gwarantował stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych.

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Prawo sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Prawo usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), o ile dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne z uwagi na obowiązki prawne bądź dochodzenie lub obronę roszczeń.
  4. Prawo ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Prawo do przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub w związku z wykonywaniem umowy.
  6. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika.
  7. Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

7. Pliki „cookies” i inne technologie śledzące

  1. Sklep korzysta z plików „cookies” (tzw. ciasteczka) oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania jej do preferencji Użytkowników, ułatwienia korzystania ze Sklepu oraz w celach statystycznych i reklamowych.
  2. Pliki „cookies” to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) podczas odwiedzania Sklepu.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby blokować obsługę plików „cookies” lub każdorazowo informować o ich przesyłaniu. Ograniczenie stosowania „cookies” może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące plików „cookies” stosowanych w Sklepie znajdują się w ewentualnejewentualnejewentualnej Polityce Cookies lub w odpowiedniej sekcji na stronie.

8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do potencjalnych zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
  2. Celem stosowanych środków jest zabezpieczenie danych przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów, a także przed ich zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  3. Do najważniejszych stosowanych zabezpieczeń należy m.in. szyfrowanie połączenia (SSL), kontrola dostępu (hasła, logi), regularne aktualizacje oprogramowania i systemów.

9. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem datapublikacjidata publikacjidatapublikacji i obowiązuje w odniesieniu do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez Administratora.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, Użytkownicy zostaną o nich poinformowani w sposób widoczny w Sklepie (np. poprzez ogłoszenie na stronie głównej). Zmieniona Polityka obowiązuje od momentu jej opublikowania w Sklepie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, a także zapisy Regulaminu Sklepu.

10. Kontakt z Administratorem

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych czy korzystania z przysługujących praw Użytkownik może kierować na adres e-mail: borowkowafantazja.kontakt@gmail.com lub listownie na adres siedziby Administratora:

Gospodarstwo Rolne Karol Dominiczak
Marianka 17
22-244 Stary Brus
NIP: 565-140-30-26
Telefon kontaktowy: 509-169-331